PQRS

Para el Instituto del Corazón de Bucaramanga es de gran importancia conocer su experiencia frente a los servicios prestados, por lo tanto, para su trámite no omita ningún espacio. 

Esta información nos permite generar acciones de mejora y a su vez dar claridad a cualquier inquietud o situación presentada, a fin de garantizar una atención efectiva de acuerdo a su necesidad e igualmente generar reconocimiento y exaltación a las áreas que lograron satisfacer sus expectativas.

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El INSTITUTO DEL CORAZÓN DE BUCARAMANGA S.A – El Instituto identificado con NIT 804.014.839-1 solicita su autorización libre, previa, expresa y deliberadamente informada para dar tratamiento a los datos personales de contacto que suministra a través de la presente plataforma. Estos datos serán utilizados con la finalidad de mantener una comunicación efectiva orientada a solicitar mayor información sobre la petición presentada, ayuda requerida por el solicitante y/o reclamante, verificar posteriormente la percepción de éstos frente a las soluciones propuestas, las medidas de mejoramiento adoptadas y las novedades de nuestros servicios. Nuestra Política de Tratamiento de Información Personal puede ser consultada a través de nuestra página web (Aqui) y sus derechos como titular (acceso, rectificación y cancelación) de datos personales podrán ser ejercidos en nuestras instalaciones físicas: Carrera 28 #40-11, Bucaramanga (Santander) y Avenida Caracas #34-47, Bogotá, y a través de las cuentas de correo electrónico: atencionalusuario@institutodelcorazon.com y coordatencionalusuariobog@institutodelcorazon.com

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